Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 1111bh

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "1111bh" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 1111bh, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền 1111bh.net.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1111bh.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 1111bh.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng giải trí trực tuyến mà 1111bh cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và các hình thức giải trí khác.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản 1111bh.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho mọi giao dịch trên nền tảng 1111bh.

Bản Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 1111bh, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại các tỉnh thành Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác.

Bằng cách truy cập trang web 1111bh.net, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1111bh, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 1111bh, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 1111bh nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1111bh. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.

1111bh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi:

• Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 5.000.000 VNĐ.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc bất thường trong tài khoản.
• Cần xác nhận thông tin nhân khẩu học do yêu cầu tuân thủ quy định.

Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ cư trú. Việc không cung cấp tài liệu KYC trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu có thể dẫn đến tạm đình chỉ tài khoản.

Khi sử dụng nền tảng 1111bh, người dùng có trách nhiệm:

• Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 1111bh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 1111bh nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 1111bh.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Tuân thủ toàn bộ quy định về cá cược và trò chơi được nêu trong mục Điều 6 của tài liệu này.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Cố ý khai báo thông tin gian dối khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc phần mềm để thu lợi bất chính từ hệ thống 1111bh.
• Tạo nhiều tài khoản để thu thập khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing, collusion).
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật để giả mạo vị trí địa lý hoặc danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng bất kỳ nhân viên hỗ trợ hay thành viên nào của cộng đồng 1111bh.

1111bh hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 1111bh không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử.
• Xác nhận nạp tiền: Người chơi sẽ nhận thông báo qua hệ thống ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký, tuân thủ các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: 1111bh cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Điều kiện vòng cược: Số tiền nạp kèm khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Xác minh danh tính: Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn rút tiền theo quy định tại Điều 2.2.

1111bh cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• 1111bh có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Các hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Chi tiết điều kiện vòng cược, thời hạn và giới hạn của từng chương trình khuyến mãi được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng 1111bh.

Mọi hình thức đặt cược trên nền tảng 1111bh – bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tiếp, Đá Gà và Nổ Hũ – đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Lệnh đặt cược được xác nhận chỉ khi hệ thống 1111bh xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Kết quả trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả chính thức. Quyết định của 1111bh là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong khi đặt cược, 1111bh sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc xử lý theo quy trình khiếu nại tiêu chuẩn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 1111bh của mình. Để đảm bảo an toàn tài khoản, 1111bh khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau, đặc biệt không dùng mật khẩu trùng với tài khoản mạng xã hội hay ví điện tử MoMo, ZaloPay.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

1111bh sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

1111bh đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn tổng số tiền thua lỗ cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự khóa tài khoản tạm thời: Tạm dừng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc thời gian tùy chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị đưa vào danh sách loại trừ.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ 1111bh chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

1111bh có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo khi đăng ký hay xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại để điều tra. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

1111bh không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1111bh như mất điện, thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia.
• Hành động của bên thứ ba như tin tặc, tội phạm mạng, mặc dù 1111bh áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý.
• Việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tổn thất do quyết định cá cược của người dùng – đây là trách nhiệm hoàn toàn của cá nhân người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ trong thời gian bảo trì hệ thống đã được thông báo trước.

Nếu bạn có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của 1111bh, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1111bh qua kênh live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: 1111bh cam kết phản hồi và điều tra khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Bước 3: Nếu không hài lòng với kết quả điều tra ban đầu, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn. Thời gian xử lý không quá 7 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp liên quan đến nền tảng 1111bh sẽ được giải quyết theo nguyên tắc thiện chí và công bằng. Quyết định cuối cùng của 1111bh sau quá trình điều tra đầy đủ sẽ có tính ràng buộc, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về sai sót trong quá trình điều tra.

1111bh có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1111bh sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.